2025 年开工寄语与服务排期说明

开工大吉。假期结束，先向各位客户通报假期系统运行情况，再说说一季度的安排。

假期运行通报

春节期间，在维网站、小程序及服务器全部平稳运行，未发生业务中断事件。假期每日巡检共发现并处理两起小问题：一起告警误报，一起服务器磁盘空间告警（已扩容处理）。数据备份按计划执行，节后已抽查验证。

一季度排期说明

节后两周是需求集中提交期，排期较满。已在沟通中的项目按原计划推进；新需求按提交顺序评估排期，有明确时间要求的项目建议尽早锁定档期。一季度的技术分享计划：二月主题为 AI 模型接入的工程实践，三月主题为支付与对账模块。

新一年的服务承诺

响应时限与工单机制已于上月公告，本月起正式执行。2025 年我们想把一件事做到更极致：每个需求有编号、有进度、有回音。新的一年，继续做企业身边靠谱的技术伙伴。

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