上半年项目交付小结与端午服务安排

端午将至，借节日节点把上半年的交付情况向客户做个小结，同时公告假期服务安排。

上半年交付小结

• 按期交付率：上半年签约项目中，除两个因客户方素材延迟调整排期外，其余全部按期交付；
• 项目构成：企业官网改版占近半，小程序预约与展示类次之，OA 模块定制与系统运维服务平稳增长；
• 新动作：工单机制运行五个月，累计处理需求工单百余条，客户对“进度可见”的反馈明显好于去年。

端午假期服务安排

假期期间线上系统照常运行，每日巡检一次；故障类反馈照常受理，开发与修改类需求节后统一排期。节前已向相关客户逐一提醒服务器与域名的到期事项。

下半年两个预告

一是 AI 客服的标准接入方案正在内测，适合已有官网知识库的客户，下季度开放；二是针对长期运维客户，我们将增加季度巡检报告的发送频次。祝各位客户端午安康。

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